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Orange POS前台
網路斷線
POS有開電子發票/串接卡機/購買線上點單模組,皆需要網路, 如要判斷網路是否正常,可以先再POS開網頁是否可以上網看網頁.如無法使用,請重開數據機或拔除重新插上, 還是無法使用,請盡快聯絡當地網路廠商或電信協助處理喔!
POS 詢問問題標準守則
當問題產生時,會先透過LINE或電話,以文字敘述加上照片的方式,來釐清真正的問題點, 如軟體發生問題,可以使用攝影或拍照的方式,告知我們現場是做何種操作流程&操作上有問題,並且拍攝下出現何種錯誤訊息,讓思圖能更快的查詢客戶問題點。 如為硬體發生問題,也是同樣方式告知思圖,無發開機通常僅需要協助簡單的測試檢查及拔插訊號線,有可能不小心移動到設備,導致訊號線脫落,進而讓週邊無法列印。 <小提醒> ...
押金DEPOSIT使用方法
押金DEPOSIT使用方法請詳附件